Entwicklung von Online-Hilfen (Help Targets)

Für die von Ihnen entwickelte Software (von kleineren Applikationen bis zu umfangreichen Anwendungen) entwickeln wir für Sie eine kontextsensitive Online-Hilfe. 

An einem Programmpunkt angelangt, suchen Sie hilfreiche Unterstützung? Mit der von Ihnen festgelegten Funktionstaste oder Tastenkombination gelangen Sie mit Hilfe von Schlagworten, oder unter Eingabe von "freiem Text" an die entsprechende Stelle in Ihrer Online-Hilfe. Bei standartisierter Software ist hier die Funktionstaste "F1" reserviert. 

Was zeichnet eine Online-Hilfe aus?

Online-Hilfe ist nicht gleich Online-Hilfe. Zum einen sollte sie von jedem Mitarbeiter zugänglich und zum anderen so aufgebaut sein, dass Sie als Leser nicht den Spaß an der zu bewältigenden Aufgabe verlieren. Ein Online-Hilfe sollte deshalb folgende Kriterien erfüllen:

  • von jedem Arbeitsplatz erreichbar sein,
  • sie muss klare und übersichtliche Strukturen aufweisen,
  • Erläuterungen durch Bilder und evtl. kleine Videosequenzen verdeutlichen,
  • sie sollte ein Stichwortverzeichnis haben und
  • mit einer Suchfunktion aufwarten können.


Neben dem klassischen Windows-Hilfeformat sind wir ebenfalls in der Lage, Online-Hilfen in den Formaten pdf, html, doc(docx) wie auch mobile help und ePub zu erstellen.

 

Klicken Sie hier um die Demo-Online-Hilfe zu öffnen.

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